La Agrupación de Usuarios del Transporte Público de la Región de Los Lagos emitió una declaración pública para exigir a las autoridades el término definitivo del actual modelo de minibuses azules intercomunales y la pronta implementación de un sistema moderno, seguro y regulado.
Según la organización social, la situación del transporte público en la región ha superado todos los límites tolerables, por lo que los usuarios no pueden continuar pagando las consecuencias de un servicio deficiente.
Entre las principales denuncias presentadas en comunas como Puerto Montt, Puerto Varas, Calbuco, Osorno, Ancud, Castro y Quellón, destacan tarifas hasta un 250% más caras que en otras regiones del país, corte total de locomoción tras las 21:00 horas, falta de accesibilidad universal y constantes maltratos a estudiantes y adultos mayores.
A esto se suman graves riesgos de seguridad vial como conducción a exceso de velocidad, consumo de estupefacientes al volante y violencia. Como muestra de esta crisis, citaron un reciente accidente en Puerto Varas, donde un minibús volcó sin control luego de que su chofer bajara a pelear.
La entidad enfatizó que el problema estructural es un desfase de regulación de cerca de 30 años, ante la falta de contratos o concesiones de operación con el Estado que permitan supervisar frecuencias, tarifas y recorridos.
Por ello, exigieron al Ministerio de Transportes, la SEREMITT y al Gobierno Regional establecer una hoja de ruta concreta con plazos claros para renovar progresivamente el transporte público regional.
