Las constantes variaciones de voltaje y las interrupciones del suministro eléctrico que afectan al sector de Pilmaiquén, en la comuna de Puyehue, motivaron un encuentro entre la comunidad, autoridades regionales y la empresa distribuidora Saesa, realizado en la sede vecinal del sector.
La presidenta de la Junta de Vecinos de Pilmaiquén, Sandra Barría, explicó que la principal preocupación de las familias dice relación con los reiterados cortes de energía que han afectado al sector y es en búsqueda de solucionar esta problemática, que acudieron a las autoridades y a la empresa eléctrica.
Frente a esta situación, el seremi de Energía de Los Lagos, Claudio Pareja, junto al director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Álvaro Loma-Osorio, llegaron hasta la localidad para escuchar las inquietudes de los vecinos.
El seremi Pareja indicó que el objetivo fue abordar tanto las interrupciones del suministro como la baja calidad del servicio, asociada a variaciones de voltaje, además de informar sobre tarifas y subsidios disponibles. Asimismo, destacó que, junto a la SEC y Saesa, se acordó generar un plan de trabajo orientado a mejorar las condiciones de vida de la comunidad.
En tanto desde la SEC, el director regional, Álvaro Loma-Osorio señaló que la instancia permitió explicar a los vecinos la normativa vigente en materias de interrupciones de suministro, calidad del producto eléctrico, bajas de voltaje y atenciones comerciales, recalcando el rol fiscalizador de la SEC frente a este tipo de situaciones.
Finalmente, desde Saesa, el jefe del Servicio al Cliente de la provincia de Osorno, Luis Fuentes, valoró el encuentro y la posibilidad de establecer un diálogo directo con la comunidad. Indicó que se fijaron compromisos para abordar las problemáticas detectadas y que la empresa mantendrá informados a los vecinos sobre los avances y soluciones que se vayan implementando. Además, recalcó la importancia de que las familias mantengan actualizados sus datos de contacto, como teléfono y correo electrónico, para una mejor comunicación.
