La empresa ISA Vías asumió oficialmente la administración de la Ruta de los Lagos. El proyecto beneficiará a más de 500.000 personas en la zona sur y promete implementar el telepeaje como solución estructural a la congestión.
A partir del 1 de julio, la empresa ISA Vías comenzó la operación oficial de la nueva concesión Ruta de los Lagos. tramo que abarca desde la comuna de Río Bueno hasta Puerto Montt, marcando una nueva etapa en la conectividad terrestre de la Región de Los Lagos.
El gerente general de ISA Vías en Chile, Andrés Contreras, destacó el impacto positivo de la obra.
«Este proyecto pretende entregar una nueva infraestructura más moderna, segura y también más fluida en beneficio de todos quienes transitan», afirmó el ejecutivo en el marco del inicio de las operaciones.
La iniciativa busca mejorar significativamente las condiciones de tránsito y el entorno regional. Según las estimaciones de la compañía, son más de 500.000 las personas que se verán beneficiadas directamente con esta renovada conectividad en el sur del país.
Contingencias iniciales y mitigación
Durante las primeras horas de operación se registraron demoras en la ruta, especialmente en las casetas de peajes, aunque desde la empresa explicaron que esto se debió a una falla técnica temporal en los sistemas de peaje de acceso a Puerto Montt.
Además del problema informático, la congestión se vio agravada por siniestros viales menores y la alta demanda habitual del sector. La compañía informó que subsanó rápidamente la falla técnica y aumentó la dotación de cajeros para agilizar el flujo de vehículos.
Desde Ruta de los Lagos lamentaron los inconvenientes sufridos por los usuarios en esta marcha blanca y reiteraron que los canales oficiales para reportar contingencias son su cuenta en X (@RutaLosLagos) y el teléfono de atención 600 252 4000.
Implementación gradual y sistema electrónico
Las autoridades de la concesionaria enfatizaron que las mejoras viales comprometidas se ejecutarán de manera paulatina. La comunidad y los conductores experimentarán los cambios estructurales a medida que avance el desarrollo de este nuevo contrato.
La solución definitiva para los recurrentes episodios de congestión en el peaje ya tiene plazos definidos. La entrada en operación del moderno sistema de cobro electrónico está programada para iniciar a partir del mes 18 de la actual concesión.
Mientras se concreta esta importante automatización tecnológica, los equipos técnicos mantendrán un monitoreo constante. El objetivo es adoptar todas las medidas de gestión disponibles para responder adecuadamente a las contingencias operativas de la ruta.
