Luego de generados una serie de incendios y accidentes con resultados fatales en la provincia de Osorno y detectado por parte de voluntarios del bomberos que, al llegar a dichas emergencias gran cantidad de personas se encuentran grabando o tomando fotografías, es que el Cuerpo de Bomberos de Osorno hizo un llamado a la comunidad para que una vez detectada una emergencia que requiera la presencia bomberil, lo primero que las personas hagan sea tomar el celular y marquen el 132.
Los primeros segundos en un incendio y la rápida acción en su combate, son claves dijo el Segundo Comandante del Cuerpo de Bomberos de Osorno, Felipe Ponce, quien de pasó explicó que en sólo cosas de segundos el fuego avanza, pasando a fase de desarrollo y lo que es peor, con propagación a estructuras contiguas.
Otro de los problemas detectados es la confusión que la población presenta, pues como explicó el segundo comandante, llaman primero a Carabineros al 133 perdiéndose valioso tiempo, lo que se solucionaría si la primera llamada ingresa al nivel 132, número que por lo demás recibe diariamente en Osorno un promedio de 100 llamadas y sólo 2 o 3 correspondiente a emergencias reales.
Bomberos actualmente cuenta con tecnología que les permite identificar números telefónicos que realizan llamadas alertando de emergencias falsas, disminuyendo la ocurrencia de estos y por tal optimizando las compañías los recursos para emplearlos cuando realmente corresponda, pero la preocupación actual radica en la cantidad de llamadas que ingresan al 132 consultado por cualquier tema, recordó Segundo Comandante del Cuerpo de Bomberos de Osorno, Felipe Ponce y el no aviso de una emergencia al nivel 132 de manera rápida, es decir cuando se ha detectado.
