La analytica irrumpe en E-comerce del retail ante clientes más exigentes

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En el marco del evento Kyndryl Retail Forum Radio Sago conversó con Andrés Caviedes, ejecutivo de desarrollo de negocios para la industria Retail & CPG en Kyndryl Chile, donde se abordó cuáles son los retos de la industria de retail para poder ofrecer una experiencia de compra unificada, donde el fulfillment, la postventa y la tecnología garantizará que la industria sobreviva a esta nueva realidad, donde el cliente tiene más información y es más exigente.

Acá entrevista completa.

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