En la provincia de Osorno y del Ranco, Saesa atiende a 145.184 clientes quienes exigen un servicio de primer nivel y que las suspensiones en el servicio eléctrico sean las menos posibles o idealmente cero. Para aquello, más aún en temporada invernal donde las condiciones climáticas pueden afectar al sistema, desde la distribuidora local aseguran que desarrollan un plan de trabajo para evitar esas contingencias o disminuir los tiempos de respuesta para que la interrupción del servicio no se extienda más de lo debido.
Luis Fuentes, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, afirmó la compañía realiza diversas tareas que han permitido reducir, durante el primer trimestre del 2026, reducir las desconexiones no programadas en un 12%, lo que significa que un 27% de clientes no vean interrumpido su servicio. Una de las principales causas de afectación son los árboles, agregó el funcionario, asegurando que se ejecutan trabajos de mitigación al respecto.
Para reforzar el trabajo en terreno en caso de emergencias, considerando la temporada estival, Fuentes indicó que en Osorno existe medio millar de funcionarios que pueden reconvertir sus funciones en casos de ser necesario para reforzar el trabajo de las brigadas.
Desde Saesa indicaron que trabajan coordinadamente con los municipios para el despeje de las zonas con cableado eléctrico, reiterando que, pese a que las casas edilicias son responsables de los espacios públicos, y por ende, de las especies arbóreas, se trabaja mancomunadamente, más aún, por temáticas de seguridad que implican la poda en zonas con cables electrificados.
