En el dinámico escenario del agro nacional, cumplir un cuarto de siglo es un gran hito y la consolidación de una visión que ha transformado la productividad del campo chileno. Serlac, con 25 años de trayectoria, se ha transformado en un aliado estratégico e indiscutible para los productores lecheros y ganaderos, integrando tecnología de clase mundial con un servicio técnico que entiende la naturaleza del trabajo del agro.
Desde sus centros de operación en Llanquihue y Osorno, la empresa cuenta con un equipo de 65 colaboradores que funcionan bajo una premisa clara: ser un aporte real para la industria nacional. Como bien señala Luis Haase, gerente y socio de la firma, «hablar de Serlac es hablar de una pasión que mueve a una familia dedicada por completo a escuchar y acompañar al productor en el día a día».
Tecnología global para desafíos locales
La importancia de Serlac en el agro radica en su amplia gama de productos y soluciones para el mundo lácteo. Destacan productos de última generación, con el objetivo de desarrollar en forma eficiente la actividad lechera. en su capacidad para actuar como un puente entre la innovación mundial y el sur de Chile. Actualmente, representan marcas líderes que cubren todos los eslabones de la producción, desde el bienestar y confort; crianza automatizada, monitoreo de precisión mediante collares, ordeña robotizada, equipos para enfriamiento.
Proyección y futuro
La visión de Serlac trasciende la mera venta de equipos. Joaquín Paredes y Carlos Martinovic, médicos veterinarios y asesores comerciales de la firma, enfatizan que sus soluciones son «escalables y aplicables a productores de todos los tamaños, desde sistemas pastoriles hasta estabulados de alta producción», señala Martinovic.
«La meta es clara, ganar eficiencia para que el productor sea competitivo en un mercado global», agrega Paredes.
Hacia el futuro, Serlac proyecta una industria láctea que sea reconocida como un pilar fundamental de la economía chilena, a la par de sectores como la minería o la vitivinicultura. La empresa apuesta por la economía circular local y por un apoyo constante al agricultor, entendiendo que, si al productor le va bien, toda la cadena, desde el operario hasta el técnico, prospera.
Reconocimiento en Chilelácteo
La reciente edición de Chilelácteo 2026 no solo fue una vitrina para las últimas innovaciones, sino que marcó un hito en la historia de la compañía. Durante la Noche de Oro, Serlac fue galardonada en la categoría a la «Mejor Empresa en Servicio Postventa». Este reconocimiento es el resultado directo de una filosofía de trabajo en terreno, donde técnicos, médicos veterinarios y administrativos se despliegan para entregar el mejor servicio a los agricultores.
La labor de Serlac en el servicio postventa es crítica porque, como destaca Hasse, el éxito de la cadena láctea depende de que las máquinas funcionen correctamente y de que el agricultor se sienta respaldado en cada decisión. Este premio valida el compromiso de un equipo que ante el trabajo del ordeñador busca, facilitar su labor diaria.
Revisa la entrevista del equipo Serlac en el estudio de Radio SAGO en Chilelácteo
