La Contraloría informó en base a tres dictámenes que las redes sociales de instituciones públicas son bienes institucionales, lo que acarrea una serie de responsabilidades para darles un buen uso similares a la de cualquier edificio perteneciente a un organismo público.
Esto significa que las cuentas en RR.SS. como Twitter, Facebook o Instagram de instituciones públicas deben respetar normas de buen uso, tener a un responsable administrativo a su cargo, y por sobre todo no deben ser usadas para fines políticos.
Además, al responder consultas de los usuarios a la publicación, Contraloría especificó que ésto no implica que “necesariamente están obligados a responder por redes sociales, pues pueden trabajar la red social como un medio de difusión y no como canal de atención”.
Fuente: ADN
