Desde Saesa informaron que la recuperación del servicio eléctrico avanza de manera progresiva y que mantendrán a sus brigadas desplegadas en terreno hasta normalizar el suministro para todos los clientes que fueron afectados por el sistema frontal del jueves 16 de julio en la Provincia de Llanquihue, donde las ráfagas de viento alcanzaron los 100 km/h en algunos sectores.
A las 12 horas, se registraban más de 10 mil clientes sin suministro eléctrico, concentrados principalmente en las comunas de Calbuco, sector Chaquehua; Pto Varas, sector Molino Viejo; Frutillar y Maullin, sector La Pasada.
En tanto en Puerto Montt, los trabajos se enfocan en el sector urbano: en Máximo Uribe, Portuario, Bosquemar, Valle Volcanes, Avenida austral, Artesanía y el Teniente. En tanto en el sector rural en la Carretera Austral, Lago Chapo e Isla Maillen.
Francisco Fernández, jefe de Servicio al cliente de Saesa explicó que “desde el inicio del evento climático activamos nuestro plan de contingencia, desplegando brigadas en terreno e incrementando nuestros recursos técnicos para atender los requerimientos de los clientes, actualmente tenemos cerca de 180 personas en terreno. Los trabajos avanzan en la medida que las condiciones meteorológicas y de seguridad lo permiten, manteniendo equipos desplegados en distintos puntos para acelerar la recuperación del servicio”.
El ejecutivo agregó que “las condiciones climáticas han mejorado y hoy permiten desarrollar las faenas de manera más segura. Nuestros equipos están desplegados en terreno trabajando con todos los recursos disponibles”.
Provincia de Osorno
Desde Saesa informaron que la recuperación del servicio eléctrico, luego del paso del intenso sistema frontal en la zona, se ha concentrado hoy en las comunas de Osorno, Purranque y Río Negro, principalmente.
De esta forma se espera hoy avanzar de manera progresiva en la reposición del servicio eléctrico en los sectores con mayor afectación.
“Queremos informar a los vecinos que mantendremos nuestro personal de terreno desplegado en terreno hasta normalizar el suministro para todos los clientes que han resultado afectados por el sistema frontal en la provincia de Osorno. Contamos con más de 270 personas apoyando las labores de reposición”, expresó Luis Fuentes, jefe de Servicio al Cliente de Saesa.
El ejecutivo agregó que “desde el inicio del evento climático activamos nuestro plan de contingencia, desplegando brigadas en terreno e incrementando considerablemente nuestros recursos técnicos para atender los requerimientos de nuestros clientes. Los trabajos de reposición avanzan en la medida que las condiciones meteorológicas y de seguridad lo permitan”.
Aclaró que es posible que “algunas faenas podrían requerir más tiempo de lo habitual ya que además el sistema de transmisión también ha presentado contingencias por el evento climático, lo que también impide avanzar con toda la celeridad que quisiéramos”.
Recordó que siempre se prioriza la seguridad del personal y los vecinos, y que se mantiene la atención preferencial a quienes se encuentran en condición de electrodependientes, y que están registrados como tal.
Finalmente, desde Saesa recordaron que los vecinos pueden mantenerse informados a través de sus canales oficiales. Ante eventuales interrupciones del suministro, recomendaron preferir los canales digitales de atención, como el WhatsApp de Saesa +56926129023, la aplicación móvil y el mapa de cortes disponible en el sitio web de la compañía.
