En el marco de la crisis sanitaria que afecta al país producto del brote de Coronavirus, Caja Los Héroes informa:
| IPS – ABRIL 2020 SE ADELANTAN LOS PAGOS DE ACUERDO A: | |
| Si fecha INFORMADA en liquidación de marzo es: | NUEVA fecha pago Abril |
| Jueves 16 | Miércoles 1 |
| Viernes 17 | Jueves 2 |
| Lunes 20 | Viernes 3 |
| Martes 21 | Lunes 6 |
| Miércoles 22 | Martes 7 |
| Jueves 23 | Miércoles 8 |
| Viernes 24 | Jueves 9 |
| Lunes 27 | Lunes 13 |
| Martes 28 | Martes 14 |
| Miércoles 29 | Miércoles 15 |
Se anticipan los cobros de pensiones y beneficios, desde este 1° de abril en las sucursales para quienes aún mantienen la modalidad presencial:
Para las personas que tienen fechas de pago dentro de la primera quincena de abril, se mantiene el día indicado de pago.
Tal como lo anunció la autoridad, todas las personas que tienen una cuenta RUT activa, es decir, que la hayan utilizado al menos una vez en los últimos seis meses, recibirán en el mes de abril, el pago de sus beneficios y pensiones automáticamente en esta cuenta, sin necesidad de acudir a una sucursal.
Para quienes no tengan esta alternativa activada, Caja Los Héroes ofrece, al momento de acudir a realizar el cobro en sucursales de Los Héroes, abrir una cuenta de prepago que no tiene costo de mantención ni límites de transacciones hasta julio de 2020.
Horarios de asistencia y contactos
Los Héroes insta a acudir a los centros de pago en los horarios de menor afluencia de público, a partir de las 12:00 horas, con el fin de evitar aglomeraciones.
Para más información sobre la apertura de sucursales, Caja Los Héroes tiene a disposición de la comunidad el callcenter 600 222 9999 y la página web Sucursales.
Para otras dudas respecto al proceso de pago de pensiones, como por ejemplo el abono a la cuenta rut, ingresar a la página web del Instituto de Previsión Social https://www.ips.gob.cl.
